Firma y validación por parte del cliente desde su intranet
Como sabes, la app de partes de trabajo dispone de una intranet para tu cliente con la contratación del servicio API. Gracias a esta intranet tu cliente podrá:
- Ver el listado de los partes y ordenes de trabajo en los estados que tu quieras.
- Consultar la orden de trabajo y ver las fotos que adjuntes.
- Solicitarte asistencia.
El área de clientes está siendo de mucha utilidad para muchas empresas:
- Le proporciona libertad al cliente para consultar lo que necesita sin necesidad de contactar con nosotros
- Agiliza vuestra gestión al no tener que estar enviando por mail los partes.
- Reduce vuestro tiempo al teléfono gracias a las solicitudes de asistencia por la intranet.
Pues en este caso hemos ido un paso más allá y hemos desarrollado lo que nos venís pidiendo ya tiempo, que el cliente pueda firmar el parte de trabajo desde su área privada. En muchas ocasiones os encontráis con que el cliente no puede firmar el parte de trabajo en el lugar donde se realiza el trabajo. Para resolver esto ahora el cliente puede acceder a su área privada y firmar todo aquel parte que no lo esté, siempre y cuando le haya dado permisos. A la hora de hacer la firma, el cliente deberá rellenar los campos DNI y Nombre de modo que quede constancia de la persona que la realiza.